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物业管理具体可以分为三大类别服务: 1.公共服务,它是为全体业主和租户提供的经常性服务,是所有住户都可以享受到的,贯穿于物业管理的始终。物业管理公共性服务项目有八个方面: (1)清洁卫生:楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁; (2)绿化物日常维护:对绿化物进行定期修剪、施肥、更新; (3)治安管理:设专职保安人员每天24小时巡逻值班; (4)公共蓄水池维护:楼内公共蓄水池应定期清洗消毒; (5)水电管理:对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修; (6)排污设备管理:清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池; (7)高层楼宇增设的服务项目:配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养; (8)根据需要增设的其他服务项目。
暖丹丹丹 2016-08-06 12:00
2个回答
云520 2016-08-06 12:00
  一、住宅小区物业管理的内容 包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。 二、住宅小区物业管理的对象 住宅小区的物业管理,管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。对于居民的管理,不是限制他们的人身自由,而是管理他们在小区居住时的部分行为。 三、住宅小区居住设施管理 住宅小区物业管理公司根椐物业管理合同,只负责住宅小区房屋及附属设施、设备的管理。管理重点在共有部分。住宅小区的房屋使用过程中有自然或人为损害,有使用过程中产权人与使用人、不同产权人之间及房屋中设备和与公用设备之间等因使用关系而产生的各种需要调节、管理的多种环节。 住宅小区的公共设施,管理是受各系统市政部门所有者的委托,代管各系统的运行状况及运行结果,代缴各种有关费用。 四、居住环境管理 住宅小区物业管理的自然环境管理,是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生,对人为环境的管理是维护和改变、塑造一种人为环境,维护是一种环境秩序。 住宅小区自然环境是客观存在的,不能人为创造,也很难改造。只能对现有环境进行有效的了解和监测,及时纳入物业管理公司管理档案。
MY_2533 2016-08-06 12:00
物业管理内容:
一、准备设备器材和办公用品,配备结构工程师、设备工程师和技术全面的技术人员,以及经验丰富的物业管理专家;
二、上岗人员培训计划的制定和实施;
三、同装修施工单位签定装修施工管理规定,消防安全责任书;
四、同售楼公司买受人同时签订《前期物业管理合同》《业主临时公约》
五、设计管理模式;高端一对一保姆式服务标准。
六、制定物业管理方案和管理制度;
七、测算和制定物业管理服务费用及收支计划,并控制预算;
八、建立物业管理挡案;
九、物业的接管---验收---接待业主入住;
十、与业主和使用人建立联络关系,制定房屋租赁方案,提供房屋租赁服务;制定一对一服务项目内容。
十一、向业主和使用人说明(业主手册)
十二、策划并开展综合经营服务,制定物业再开发利用方案;
十三、自行提供或选聘专业机构提供房屋及其附属设备、设施的养护维修服务;
十四、安全管理服务和环境保结及绿化美化服务;
十五、协助业主筹备成立业主大会,与街道、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等行政主管部门进行联络、沟通与协调等;
希望我的回答可以帮助到您。
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