欢迎光临今时比装修网! 登录 免费注册
置顶回答
科密考勤机连接不上大致有以下几种原因:

一、首先如果是指纹考勤机是通过USB数据线与电脑连接的,但连接不上,最主要的原因可能是USB驱动程序没有安装好,所以连接后,电脑无法识别USB,所以无法连接成功。也有可能是电脑USB口识别有问题或坏了(这种情况的可能性比较小)。

建议:把USB驱动程序重新安装一下,再重新启动电脑;或者把考勤软件安装在其它办公电脑上试着连接一下。

二、如果指纹考勤机是通过电脑串口(即COM口)连接的,但连接失败,主要有以下原因:

1、电脑串口(COM口)坏了;

2、RS485转换器坏了或RS232数据线坏了;

3、考勤机通讯芯片坏了(有RS485通讯芯片和RS232通讯芯片);

4、电脑与考勤机之前的连接线断了或接触不良;

5、考勤机里通讯方式的波特率和考勤软件中的波特率设置不一致;

6、考勤机机号设置与考勤软件中的机号不一致;

7、考勤软件中连接设置可能不正确,要选择RS232/RS485方式连接。

建议:根据以上的原因,检查一下设置是否正确或线路是否有问题。

三、如果指纹考勤机是通过公司的网络交换机或路由路连接的,但连接不上,主要有以下原因:

1、考勤软件重新安装后,连接设置和之前的设置不一样了;

2、网络线路有问题或水晶头有问题;

3、考勤机网卡坏了;

4、公司交换机或路由器有问题,关掉电源后重新启动交换机或路由器;

5、考勤机的IP地址与考勤软件中连接方式那里的IP地址不一样;

6、考勤机的IP地址可能与公司电脑IP有冲突。

建议:好好检查一下考勤机的IP地址,再设置一下软件中连接方式的IP地址,使之保持一致。

希望我的回答对你有帮助。
游客 2016-06-08 12:00
1个回答
BigTeng 2016-06-08 12:00
1、考勤机上的网线没有插好,或网线另一端没有正确接到集线器、交换机; 2、考勤机中的通讯参数:机号、IP、端口、密码和A1考勤软件中不一致; 3、考勤机菜单中设置的TCP通讯为否,需要改为启用TCP通讯; 4、电脑操作系统的防火墙、第三方防火墙阻止了考勤机端口的访问; 5、网络设备中跨网段的路由设置问题; 6、网络中含三层交换机时,可能需要修改考勤机MAC地址; 判断TCP通讯时可以先用ping命令是否可以ping通,如果通说明不会是原因1(有时可能是电脑IP和考勤机IP相同哦,注意ping的时候,比较下拔掉考勤机网线和接上网线);如果不通,可能和原因1、5有关; 如果用telnet可以连接考勤机,说明不会是原因1、3、5、6,原因多半是2、4; A1考勤管理系统中搜索设备时提示“打开Coml端口,以38400的波特率连接设备串口没打开”,是表示和考勤机建立通讯连接失败。 可能原因如下: 1、考勤机和电脑之间的串口线没有插好; 2、如果是USB转RS232线,有可能是该线驱动没有装好; 3、考勤机的机号、波特率和A1考勤软件中不一致; 4、考勤机没有开机; 5、考勤机菜单中设置的是TCP通讯,要改为串口通讯; 6、考勤机的通讯芯片坏; 7、电脑串口选择错误,或串口坏;(对没有的串口或坏的串口,搜索不到非常快就有提示;串口工作正常时要等很久才有搜不到的提示) 8、A1考勤软件中设备类型和实际考勤机不一致
其他相识问题