您好，瓷砖划痕分为两种，一种瓷砖划痕是在地板砖表面，瓷砖表面结构没破坏，清洁干净后地板表面没痕迹，另一种瓷砖划痕，比如用铁钉或尖锐的铁器将砖面划破，形成损伤砖面的划痕，这种地砖划痕去除后，要修复一下，否则很快就脏了，重新形成一条黑黑的划痕印迹。

采用地砖修复剂修复瓷砖划痕，用毛笔沾着修复剂在划痕缝隙处描，30分钟后再涂描一次，干化后再重复一次，一直到从侧面看划痕处有反光，这样处理后可使地砖划痕处保持长期洁净；另外深度划伤砖面的划痕也可采用水磨机磨抛，不过要小心磨抛，否则会出现凹坑或砖面更大的破坏，如无光泽、更宽的划痕。

如果是比较重的金属推拉产生的划痕，去除地砖上的划痕会比较难，为了能够更省力更快速的清除地板上的金属划痕，可以先用清洁剂浸泡3分钟后再擦洗，地砖清洁剂与金属划痕反应分解后会变的松动，用湿毛巾沾着清洁剂稍用力擦拭，洁净如新的砖面立即展现，不会对地板砖表面有影响，光泽不会有任何改变。
希望我的回答对您有所帮助。

地板砖有了划痕确实是件麻烦的事，因为瓷砖是高温烧制的，所以它也只是表面很溥的一层密度高。下面就会出现很多毛孔，所以不能像石材一样打磨抛光。如果出现了黑点，那应该先用清洁剂清洗干净，然后用好的腊打一打，可以用汽车腊，这样可以把这些细小的缝隙填充，使脏东西不容易渗进去。