首先，在你交钱之前能否办理公积金贷款销售方就该及时的告知你，这是属于客户的权利的(知悉权)，但是开发商没有给你一个很确定的回答，模棱两可的回答本就是不对的，这是出于销售的本能，以成交为先。
其次，定金和订金是两个不同概念的定义，订金是交的诚意金，不合适可以退的，一般销售受这个钱的目的是为了留住意向准客户，定金是客户选定房子交的定房金，只要开发商的手续齐全，这个开发商有权没收，房子另收。你交的是第二种，所以你要求法律程序走的话会被动，毕竟你已经交钱按手印了，虽说开发商在能否办理公积金贷款这个问题上给的是模糊的概念。
一般的开发商只要是资金周转的开，房子卖得好，不会在乎这一万定金的，要的是口碑，但是也不排除为了维持选房秩序，有些开发商会坚持没收定金，你可以找他们的销售经理申请退房，当然了，要先礼后兵，先客气的说，能解决问题最好，但是如果他们坚持不退，你只有拿他们没有给你说明公积金贷款这件事说事，现在也只能这样做了。

你好，只要不是合同，协议时没关系的，而且定金是可以退的，但是定金退的时间说不准，因为必须再有人看上你的房子，然后他付了定金才能还你的，开发商收了钱是不会再吐出来的，就是东墙补西墙。