1、客户咨询、洽谈，预约上门测量； 2、上门测量； 3、基础设计阶段： 出初步方案。并可提供类似房型、类似风格的设计方案和预算方案供参考。(3～5日); 提示：此初步方案包括平面布置、空间构思及概念设计，可提供参考图以确定风格、材质以及色彩等。 4、签订设计合同： 基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》，收取第一期设计费:一般30%~40% 测量费并入第一期设计费(所谓的免费测量)，数(这个时间一般在3~5天)日内提出对初步方案，不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同； 5、深化设计阶： 深化设计，修改、确定最终方案。预算员根据设计方案出具购物清单及预算。讨论签订《配套采购合同》； 深化设计最终方案确定后按设计费总额的50％左右(尾款留下10%左右)收取第二期设计费； 深化设计方案根据设计合同要求通常包括： 平面搭配、色彩配置方案 窗帘布艺方案 灯具配置方案 家具配置方案 装饰品及艺术品配置方案 6、签订软装配套服务合同： 确定服务项目、确定软装产品的采购、定制及安装配套时间等。 7、订货、采购、陈设、安装、验收： 设计师根据设计需要，跟踪部分主要产品的陈设、安装及验收。结清尾款(一般在10%左右)； 8、保洁： 家具进场前、软装配置完成后共二次保洁(也就是打扫卫生，家政服务)； 9、饰后服务： 回访跟踪、报修勘查及送修。