首先应检查插头插座是否存在接触不良的情况，如果有万用表的话可以测量插头火线与零线之间的阻值。 如果解决不了就应该联系售后进行检修，多是电源线接头松脱锈蚀，温度控制电路异常或电加热器损坏所致。

1、海尔热水器指示灯损坏，其余功能正常；及时更换指示灯，即可恢复正常使用。
2、海尔热水器元器件有烧毁，存在不加热或不通电的问题；重点检测海尔热水器加热管是否损坏；温控器是否因温度过高而跳闸，有无失灵、损坏故障；海尔热水器漏电保护器跳闸也会导致海尔热水器指示灯不亮不加热的故障。
3、海尔热水器无插电源，或电源线、电源线插头损坏；检查排除。