我认为应该是操作方法不对，请按照如下方式连接并进入机顶盒。
1、首先，要确保你有电视机，另外，买了网络机顶盒，这里不是数字机顶盒，请注意区别。网络机顶盒是利用已有的网络来收看电视和上网的，所以费用都是之前网络的费用，不存在另外重复缴费的问题。当然了，必须有宽带的，下面主要介绍的是按照接路由器的方法。如果没有，可以直接接接入进来的宽带。
2、打开网络机顶盒包装后，就会发现有遥控、连接线之类的，这里就要注意了，如果电视自带有网络接口，就可以直接，利用网线，一端接电视、一端接机顶盒的网络接口。
3、通常液晶电视也好，还是LED的电视等，只要有HDMI口，就直接用自带的HDMI连接线连上。
4、有的家庭还是原来的电视，也是可以的。用AV端口连接也可以看电视的。
总结：不管是什么样的电视都可以的，现在另一端连接网络机顶盒。根据电视的接口来插入对应的端口，电视就连上网络机顶盒。