点击“设置”——“系统”——“软件升级”——“在线升级”，然后等待系统升级，康佳电视自动重启，升级完成。
1、下载康佳电视固件包，然后拷贝到U盘中；
2、依次点击“设置”——“系统”——“软件升级”——“USB升级”，然后找到康佳电视固件包选择升级，接着只要等待系统重启，重启后，升级过程就结束了。
关闭康佳智能电视机电源或者拔掉插头，然后在开机，按住电视机的待机键以及音量“+”键，等待10秒钟左右，接着电视机就会自动升级。

首先进入工厂菜单“软件升级”
　　
　　一、本地检测软件升级(下载软件机器自动检测升级)
　　
　　1、打开电视，按菜单键进入主菜单，然后进入“系统设置”菜单，按“2008”四个数字键进入工厂菜单，核对工厂菜单第一行的软件物料号(类似99006938)和配屏信息(类似LC320WXNSBD1)与升级包的一致。
　　
　　2、把下载的升级包解压，然后把解压后的MST_IMAGE.bin文件拷贝到U盘的根目录。
　　
　　3、然后把电视机所有的USB设备移除，包括移动硬盘、无线网卡等。
　　
　　4、把带有升级包的U盘插到电视的USB口。

　几秒钟后，电视会重启，此时会黑屏，再等待3分钟左右，电视重新启动，即升级为最新软件，注意整个过程不能断电。
　　
　　注意：U盘只有一个根目录，只能放一个软件，最好一个升级U盘对应一个机型，做好标记，千万不能搞混，以免升级出错！

　　二、进入工厂菜单“软件升级”(此升级方法是在机器无法自动检测或长时间无法新版本软件时使用)
　　
　　1、同样按照本地检测软件升级方法下载软件，
　　
　　】》打开电视，按菜单键进入主菜单，然后进入“系统设置”菜单，按“2008”四个数字键进入工厂菜单，核对工厂菜单第一行的软件物料号(类似99006938)和配屏信息(类似LC320WXNSBD1)与升级包的一致。
　　
　　】》把下载的升级包解压，然后把解压后的MST_IMAGE.bin文件拷贝到U盘的根目录。

5、然后把电视机所有的USB设备移除，包括移动硬盘、无线网卡等
　　
　　6、把装有‘Target文件夹’的U盘插入电视USB端口，打开电视，按菜单键进入主菜单，然后进入“系统设置”菜单，按“2008”四个数字键进入工厂菜单，选中工厂菜单中‘软件升级’，选择‘是’，机器会自动检测升级。
　　
　　注意：此升级过程大概5分钟升级完成后机器会自动开机。整个过程不能断电。
　　
　　‘Target文件夹’才是此升级的软件包。
　　
　　总结两种升级方法区别：第二种升级方法只是在一种基础上采用MST_IMAGE_Tool软件，把第一种升级用的MST_IMAGE.bin软件转化成“Target文件夹”，在工厂菜单升级，不需要电视自动检测而已。

康佳电视机正常使用中，产品无故障，不需要升级。如需升级，为了保证在升级中不出现问题，建议不要自行下载软件对电视机进行软件更新，希望您能谅解，如需服务，请您联系康佳专业的技术人员处理。

第一步：你需要准备一个U盘

　　第二步：确定你的电视型号，打开网络设置，系统信息，有一个升级码，记下来

　　第三步：打开网站ntv.konka.com 下载属于你电视的升级包

　　第四步：把下载下来的升级包寸到U盘里

　　第五步：把U盘插在电视的USB接口上，然后在把电视信号切换到TV信号上，他会提示你是否升级，点升级，这时候千万不要关闭电源，否则后果自负。升级完以后电视会自己重启一次。重启完以后就OK了