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不满意 我冰箱不制冷, 打客服说24小时会有人来修 结果鬼都没有 服务差到极点.真的奉劝各位别买美菱的产品.别浪费钱.
笙离 2015-06-12 12:00
4个回答
liang635906278 2015-06-12 12:00
美菱冰箱售后服务还行吧,售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
Heno_5643 2015-06-12 12:00
服务不错的。美菱集团自进入市场以来便将美菱冰箱作为集团的主打产品,经过29年的开展美菱冰箱先后成为了国度免检产品,中国最有价值的冰箱品牌。美菱冰箱凭仗良好的质量、健全的网络和优质的效劳等优势。
美菱冰箱是装修'>合肥美菱集团旗下最大的产业链之一,在中国拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱制造基地,作为美菱集团的主打家电产品美菱冰箱一直以来都是国内市场上影响力最大质量性能都在前列的冰箱品牌,在影响力上也只比海尔稍微逊色一点。
游客 2015-06-12 12:00
我家用的也是美菱冰箱,感觉效果还好埃我觉得你上面说的有点前后矛盾,一开始说的厂家的维修人员帮你维修后反而修坏了,后面又说给客服打电话他们一直说套话,一直到过了保修期才找你收费,请问你一开始维修的时候找的不是客服吗?
chenwei0622 2015-06-12 12:00
在美菱,员工是我们最宝贵的财富。力求能够做到招聘、培养并长期保留最优秀的人才。在行业价格战、概念战,广告战如火如荼之际,美菱创造性的提出“冰箱品质服务,美菱追求公平”的发展战略,敢于把服务作为企业发展的战略。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
美菱冰箱售后维修服务承诺:
(1)严美菱中央按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修
建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会
加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(无锡美菱冰箱维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件。
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