故障可能是点火/供气联动开关失灵，有熄火保护器的也可能是这个部件失灵，解决方法是找厂家维修部，或者煤气公司的维修部，上门服务。至于是否质量问题要看具体情况，是零件本身不好，还是使用问题，要区别了。 不知道你用的是红外线炉具，还是普通式的，不过你先看一下你的炉头的中心火是不是飞起的，就是说是不是正常的，因为火要烧到那个感应针，感应针没感应到火烧的热能就会自动堵气，就会熄火，先可以调节一下风门(就是总成和炉头连接那两个小铁片)使火正常。 如果不是这个原因 你就要检查感应针下面的线是不是松动了，插紧一点看看。在不行就把电磁阀(也就是熄火装置)里的弹簧和胶垫和取下来不用了，也就是说不要这个熄火保护装置了，这样不影响正常使用，如果不知道电磁阀是那个，你可以去维修部问一问和怎么取弹簧就OK了，这样就不花一分钱了。 还有就是要检查一下电池，电力小了也冲不开电磁阀，冲不开就意味着不通气，电磁阀是很亏电的，也容易坏。

你好， 1、电源没接触好：这个是首先最先应该考虑的问题，如果果电源都没有接好，那考虑其实问题有什么用？检查一下电源是否正常。如果不是，继续下一步！ 2、开机键接触不良：大家都知道凡是电器产品，难免会遇到开关久而久之出现接触不良的问题，特别是受潮的环境中。如果这样的问题，拆开看下就行了。 3、如果上面两个问题都不是的话，那肯定是更深层次的问题了，大家打售后电话吧，到维修点去保修。